Channels

Apa ini

Channels menghubungkan asisten ke aplikasi chat yang Anda pakai. Setelah tersambung, Anda bisa memberi tugas dari ponsel lewat aplikasi itu. Percakapan di channel diproses langsung oleh asisten di server Anda, jadi tidak muncul di daftar sesi Chat dan tidak dihitung di kartu statistik channel.

1. Ringkasan: jumlah channel aktif, pesan masuk, dan pesan keluar.
2. Bagian Siapa yang boleh memakai agent: hanya orang yang sudah disetujui yang dilayani.
3. Tombol Setujui kode untuk kode pairing dari Telegram.
4. Tombol Putuskan melepas channel.

Channel yang tersedia saat ini: Telegram, WhatsApp, Discord, dan Slack. Channel lain ditampilkan di kelompok yang belum tersedia.

Telegram

Telegram memakai bot buatan Anda sendiri. Klik Hubungkan pada kartu Telegram dan ikuti panduan empat langkah di dialog.

1. Di Telegram, buka @BotFather dan kirim /newbot.
2. Beri nama dan username bot. Username harus berakhiran bot. Salin token yang dikirim BotFather.
3. Tempel token di kolom Bot Token, lalu klik Hubungkan.
4. Kirim pesan apa saja ke bot Anda. Bot membalas dengan kode pairing. Kembali ke ACO lalu klik Setujui pada permintaan Anda, atau masukkan kodenya di kolom Setujui kode.

• Token disimpan hanya di server Anda dan tidak ditampilkan lagi.
• Orang yang belum Anda setujui diabaikan oleh bot. Daftar Orang tertaut menunjukkan siapa saja yang sudah disetujui dan batas jumlahnya.
• Di chat pribadi asisten membalas semua pesan dari orang tertaut. Di grup, asisten hanya membalas kalau di-mention.

WhatsApp

WhatsApp tersambung lewat QR code, seperti menautkan perangkat baru. Klik Hubungkan pada kartu WhatsApp dan pilih mode:

• Chat ke diri sendiri: memakai nomor WhatsApp Anda. Buka chat ke diri sendiri ("Kirim pesan ke diri sendiri"), ketik pesan, dan asisten membalas di chat itu. Pesan dari nomor lain tidak dilayani.
• Nomor khusus bot: memakai nomor kedua (misalnya WhatsApp Business) yang Anda dedikasikan untuk asisten. Anda mengisi nomor yang boleh mengirim pesan.

Klik Buat QR. Tunggu sampai kode muncul, lalu:

1. Buka WhatsApp di ponsel.
2. Pilih Setelan, lalu Perangkat Tertaut.
3. Ketuk Tautkan Perangkat dan pindai QR.

QR diperbarui otomatis, jadi biarkan jendela tetap terbuka sampai terhubung. Untuk memutuskan, klik Putuskan lalu hapus juga perangkat tertaut di aplikasi WhatsApp.

Discord dan Slack

Keduanya memakai token dari konsol pengembang masing-masing. Dialog Hubungkan menampilkan langkahnya.

• Discord: buat aplikasi di Discord Developer Portal, ambil token di menu Bot, aktifkan Message Content Intent dan Server Members Intent, tempel token, lalu undang bot ke server lewat tombol di kartu.
• Slack: buat aplikasi dari manifest yang disediakan tombol di dialog, install ke workspace, salin Bot User OAuth Token (xoxb-) dan App-Level Token (xapp-), lalu isi ID anggota Anda (diawali U).